Serviceplanen - sådan holder du cyklen kørende i mange år
En cykel, der får service hvert år, kører bedre, holder længere og koster mindre i reparationer. Derfor har vi en anbefalet serviceplan for alle cykler og elcykler købt hos PEDALATLETEN - og følger du den, forlænger vi dækningen af de mekaniske dele til op til 6 års garanti. Planen er enkel: et eftersyn kort efter købet - gratis for medlemmer af kundeklubben - og derefter et serviceeftersyn på vores værksted mindst én gang om året.
Planen trin for trin
- Efter 2 måneder eller 500 km: det første eftersyn. Nye kabler og eger sætter sig i starten, så vi efterjusterer gear, bremser og hjul. Eftersynet er gratis for medlemmer af vores kundeklub - tilmeldingen er gratis - og koster ellers 250 kr. for en almindelig cykel, 500 kr. for en elcykel og 700 kr. for en ladcykel.
- Elcykler og ladcykler: service for hver 2.000 km. Hver tredje gang - cirka hver 6.000 km - laver vi den store ADVANCED-service, hvor cyklen delvist skilles ad og gennemgås i dybden.
- Almindelige cykler: 1-4 gange om året. Hvor ofte afhænger af, hvor meget du kører. Regn din daglige tur om til kilometer om året, og brug samme tommelfingerregel som på elcykler: et eftersyn for hver 2.000 km.
- Mindst én gang om året. Uanset hvor lidt du kører, skal cyklen have service senest 12 måneder efter købet og derefter med højst 12 måneder imellem - det holder garantien på op til 6 år.
- Reparationer undervejs: hos os. Går noget i stykker mellem eftersynene, så book en tid på værkstedet. Reparationer udført andre steder uden aftale med os afbryder garantiforlængelsen.
Det indeholder et serviceeftersyn
Et serviceeftersyn er en gennemgang af hele cyklen: justering af gear og bremser, kontrol af hjul, eger og lejer, kæde eller rem, dæk og tryk, lys, lås og bolte. På elcykler kobler vi systemet til producentens diagnoseværktøj, opdaterer softwaren og tjekker batteriets tilstand og kapacitet - vi er certificeret på Bosch, Shimano, Pinion, Fazua og Promovec. Vælg mellem vores servicepakker LIGHT, STANDARD og ADVANCED efter, hvor meget cyklen har kørt - på el- og ladcykler er hver tredje service en ADVANCED. Vi hjælper dig med at vælge den pakke, cyklen har brug for. Priserne står på værkstedssiden.
Ofte stillede spørgsmål om serviceplanen
Er serviceplanen et abonnement?
Nej. Du betaler for det årlige serviceeftersyn, når du booker det, og der er ingen binding. Garantiforlængelsen følger automatisk, så længe eftersynene ligger med højst 12 måneder imellem.
Hvordan ved jeg, hvornår cyklen skal til service?
Vi registrerer hvert eftersyn på cyklens stelnummer, så vi har historikken. Er du i tvivl, så skriv til os med stelnummeret.
Gælder serviceplanen også, hvis cyklen er købt et andet sted?
Du er altid velkommen på vores værksted, uanset hvor cyklen er købt, og vi anbefaler samme interval. Garantiforlængelsen til op til 6 år gælder dog kun nye cykler og demomodeller købt hos PEDALATLETEN - pre-owned cykler har 6 måneders garanti uden forlængelse.
Hvad hvis jeg flytter langt fra København?
Så kan du stadig følge planen, hvis du kommer forbi én gang om året. Kan du ikke det, så kontakt os, før du får service et andet sted, så vi kan aftale, hvordan garantien fortsætter.
