Din cykel bliver samlet på vores værksted - ikke i din stue
Køber du en cykel hos PEDALATLETEN, bliver den ikke sendt i en kasse med pedalerne i en pose. Cyklen samles, justeres, smøres og klargøres på vores eget værksted af uddannede cykelmekanikere, og den leveres 100 % køreklar: gear og bremser er justeret, hjulene er centreret, dækkene har det rigtige tryk, og på en elcykel er batteriet ladet op og systemet opdateret. Det er samme værksted, der servicerer mere end 2.000 cykler om året, og cirka hver anden af dem er en elcykel.
Sådan foregår det
- Vi samler og klargør. Cyklen pakkes ud, samles og køres igennem vores klargøringstjek, før den forlader værkstedet. Elcykler får batteriet ladet og softwaren opdateret.
- Levering med fragtmand. Cyklen leveres af vores fragtpartner på hverdage mellem kl. 7 og 17, og du bliver kontaktet inden levering. Fragt: 299 kr. for cykler og 699 kr. for ladcykler.
- Eller Klik & hent. Bestil online, og hent cyklen i vores butik i København, hvor vi stiller sadlen og gennemgår cyklen med dig, før du kører.
- Eftersyn efter 2 måneder eller 500 km. Nye kabler og eger sætter sig i starten, så vi efterjusterer gear, bremser og hjul. Eftersynet er gratis for medlemmer af vores kundeklub - og tilmeldingen er gratis. Uden medlemskab koster det 250 kr. for en almindelig cykel, 500 kr. for en elcykel og 700 kr. for en ladcykel.
Undtagelser
- Børnecykler i 12", 16" og 18" leveres i kasse direkte fra fabrikken. Pedaler monteres, og styr og sadel justeres af dig - vi hjælper gerne med vejledning. Fra 20" samles og leveres børnecykler køreklar som alle andre cykler.
- Specialkonfigurerede Riese & Müller-cykler bygges efter din bestilling og klargøres på samme måde, men er undtaget fortrydelsesretten.
Ofte stillede spørgsmål om levering af cykler
Hvor lang tid tager det, før cyklen kommer?
Leveringstiden står på produktsiden og i din ordrebekræftelse ud for hver vare, fordi den afhænger af model, størrelse og farve. Samling og klargøring på værkstedet er regnet med i den tid, du ser - det forlænger ikke leveringen.
Skal jeg gøre noget, når cyklen kommer?
Nej. Kør den ud af emballagen, indstil sadelhøjden, og kør. Er der noget, der ikke sidder, som det skal, så skriv til os - cyklen er dækket af op til 6 års garanti med serviceplanen, og eftersynet efter 2 måneder er gratis for medlemmer af kundeklubben.
Kan jeg bytte cyklen, hvis den ikke er den rigtige?
Ja. Ud over 100 dages returret tilbyder vi Fri Ombytning ved onlinekøb: lever cyklen ikke op til forventningerne, kan du inden 14 dage bytte til en anden model, hvis den har kørt under 5 km og fremstår som ny. Vi henter og leverer uden beregning. Gælder ikke specialkonfigurerede Riese & Müller-cykler.
Leverer I også på øer?
Ja. Ved levering til øer uden broforbindelse lægges et tillæg på 499 kr. oven i fragtprisen.
